Cómo respaldar la continuidad empresarial en la nube

La combinación de procesos de recuperación ante desastres basados ​​en la nube con centros de datos locales permite mejorar las operaciones comerciales y mejorar el tiempo de recuperación si ocurre un desastre.

Imagen: Shutterstock / Joe Techapanupreeda

Recibí una llamada de un amigo que tiene una pequeña empresa en su casa. Había estado haciendo una copia de seguridad de su computadora portátil en un disco duro externo conectado por USB a través de métodos de Windows 10 y no había notado que el disco duro externo había fallado.

Peor aún, las notificaciones de respaldo de Windows 10 no estaban activadas (consulte esta guía para saber cómo hacerlo) y, por lo tanto, se produjo una tormenta perfecta cuando el disco duro de su computadora portátil también murió, destruyendo todos sus datos.

«¿Por qué no utilizaba Dropbox, Box, Google Drive o algo más para hacer una copia de seguridad de sus datos en la nube?» Yo pregunté. «¡Habría estado protegido aquí y si alguien irrumpiera en su casa y robara su computadora portátil Y su disco duro, sus datos estarían intactos!»

«Estaba preocupado por el costo, y pensé que si tenía un archivo local dañado, se sincronizaría con la nube y dañaría ese archivo también», explicó mi amigo.

«Bueno, eso podría suceder con la misma facilidad con una copia de seguridad local, y ahora tiene muchos más costos de los que preocuparse en términos de tiempo invertido, pérdida de productividad y un impacto potencialmente negativo para su negocio», señalé. «Además, las soluciones de copia de seguridad basadas en la nube le permitirían la funcionalidad de ‘versiones anteriores’ para restaurar archivos dañados en archivos de trabajo y luego descargarlos de nuevo en su sistema local».

Mi amigo estuvo de acuerdo con pesar sobre los peligros de ser sabio con un centavo, tonto de libra, como dice el refrán. Afortunadamente, pudo recuperar gran parte de sus datos de su cuenta de correo electrónico, ya que tenía la costumbre de enviar archivos adjuntos en lugar de enlaces a archivos en línea. Dejé ese tema de consejos para otro día, pero basta con decir que el correo electrónico no está destinado a ser un mecanismo de entrega de archivos, aunque, irónicamente, la supervisión terminó ayudando a mi amigo aquí.

Nunca debería haber un principio de copias de seguridad solo locales. Yo mismo he pagado felizmente alrededor de $ 120 por año a Dropbox para hacer una copia de seguridad de mis datos porque la tranquilidad es mejor que cualquier solución manual.

VER: Lista de verificación de energía: solución de problemas de fallas en el disco duro (TechRepublic Premium)

Hablé sobre el concepto de continuidad empresarial en la nube con Tim Potter, director de Deloitte Consulting LLP.

«El uso de la nube para la recuperación de desastres puede producir una solución de recuperación de desastres de menor costo al ofrecer costos de almacenamiento más bajos, reducir significativamente los gastos de capital en infraestructura de TI que su organización nunca necesitará y brindar redundancia fuera de la región con compromisos reducidos y gastos generales operativos», dijo Potter. yo.

La redundancia fuera de la región significa que incluso en el caso de un desastre regional, sus datos seguirán estando protegidos, lo que permitirá que su negocio continúe funcionando. En esta época de operaciones remotas y globales, esto puede garantizar un acceso ininterrumpido a los datos para sus usuarios y clientes.

Potter señaló que, al igual que con cualquier solución tecnológica que sea nueva para la organización, integrar la nube en su planificación de recuperación ante desastres requerirá que los equipos de infraestructura, aplicaciones y continuidad del negocio se familiaricen con las nuevas arquitecturas y las posibles soluciones tecnológicas nuevas. Estos equipos deben colaborar sobre la mejor manera de garantizar la funcionalidad de los servicios que dependen de los datos después de cualquier escenario de desastre.

La vinculación de los procesos de recuperación ante desastres basados ​​en la nube a los centros de datos locales produce lo mejor de ambos mundos, con datos accesibles localmente incluso en el caso de una interrupción del servicio de red externa. Potter dijo que el uso de tecnologías de recuperación ante desastres basadas en la nube para cargas de trabajo locales es un escenario híbrido común y que la mayoría de las organizaciones probablemente tengan alguna combinación de infraestructura local heredada y alguna infraestructura en la nube. Tener sitios redundantes con datos sincronizados entre ellos a través de la nube también puede ser de gran ayuda para las operaciones comerciales.

«La ventaja proviene de encontrar la combinación adecuada de tecnología para acceder y maximizar las capacidades de la nube, al mismo tiempo que se protegen los datos críticos y se ejecutan las cargas de trabajo donde generan mejores resultados comerciales, una entrega de valor más rápida y un ROI sostenible», me dijo.

Sin embargo, hay ciertas estipulaciones, advirtió Potter. Enfatizó que estar en la nube o usar servicios en la nube no significa que pueda eliminar las salvaguardas de recuperación ante desastres. Incluir servicios en la nube en su solución y planificación de recuperación ante desastres puede mejorar su RTO (objetivo de tiempo de recuperación) y RPO (objetivo de punto de recuperación) al tiempo que reduce los costos, pero no debería reducir la planificación y las pruebas necesarias para garantizar el éxito empresarial.

«La realización de evaluaciones de impacto empresarial, la determinación de las cargas de trabajo de misión crítica y la garantía de contar con procedimientos bien documentados y un equipo bien ensayado para responder en caso de desastre es vital para lograr todos los beneficios de una solución de recuperación ante desastres que aprovecha la nube. «, Dijo Potter. «De hecho, dado que una solución de recuperación ante desastres basada en la nube puede hacer que la realización de pruebas de recuperación ante desastres de un extremo a otro sea más rápida o económica, animaría a las organizaciones a realizar pruebas de recuperación ante desastres con más frecuencia, aumentando así la capacidad de recuperación general de la organización. Como todo, las repeticiones continuas y la práctica puede producir mejores resultados «.

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